Data recovery in Aken
Foto's, berichten en documenten van defecte smartphones, tablets en notebooks — ook na waterschade.
Analyse gratis – lukt het herstel niet, dan betaal je niets.
- Opsturen € 15, retourzending gratis
- Verzekerd onderweg
- 12 maanden garantie
- Vakbedrijf sinds 19984,8 · meer dan 1.300 reviews op Google
Dat betekent concreet: als we je gegevens niet kunnen redden, kost de poging je niets. In tegenstelling tot reparaties rekenen we ook geen onderzoekskosten. De prijs vertellen we je na de analyse, en we beginnen pas zodra jij akkoord bent gegaan.
Of een redding slaagt, hangt af van de schade — hoe de vooruitzichten zijn, vertellen we je eerlijk na de analyse.
Wanneer gegevensherstel mogelijk is
Zolang het geheugen onbeschadigd is, valt er vaak nog wel iets te doen.
Apparaat start niet meer op
Zwart beeld, geen reactie, geen laadicoontje. Vaak zit de fout niet in het geheugen, maar in de stroomvoorziening of op de printplaat: een defecte laadchip, een gescheurde printbaan, een kortgesloten component.
Meer lezen
Wij meten het apparaat door onder de microscoop en controleren of het geheugen nog aanspreekbaar is. Vaak volstaat het om de voeding zodanig te herstellen dat het apparaat lang genoeg opstart om de gegevens uit te lezen.
Display defect, apparaat werkt nog
Het toestel werkt wel, je ziet alleen niets meer of het touchscreen reageert niet. De reparatie is doorgaans eenvoudig omdat de elektronica intact is.
Meer lezen
Belangrijk is dat je de toegangscode van je toestel kent, anders kunnen de gegevens niet worden vrijgegeven. Vaak is de vraag of je alleen de gegevens wilt overzetten of ook meteen het display wilt laten vervangen — daarvoor is er onze telefoonreparatie.
Waterschade
Toilet, wasbak, regenbui, zwembad of meer. Wat daarna gebeurt is doorslaggevend: corrosie gaat door, ook als het apparaat in eerste instantie nog werkt.
Meer lezen
Schakel het uit, laad het niet op en breng het bij ons langs. Zout water, zeepsop en drankjes tasten de printplaat aanzienlijk sneller aan dan helder leidingwater — hoe eerder we het openen en reinigen, hoe beter de vooruitzichten.
Harde schijf of SSD defect
Start de laptop niet meer op of wordt de SSD niet meer herkend, dan controleren we of de gegevensdrager nog uitgelezen kan worden — uitgebouwd of in het apparaat. Bij veel nieuwere MacBooks is de SSD vast op het moederbord gesoldeerd — dan verloopt de redding via het moederbord zelf, vergelijkbaar met een smartphone.
Meer lezen
Heb je daarna een nieuwe SSD of een gerepareerd apparaat nodig, dan helpt onze laptopreparatie.
Mobiele telefoon na val
Een harde klap kan soldeerverbindingen doen scheuren of de printplaat doen kromtrekken, zonder dat dit van buitenaf zichtbaar is. Het apparaat blijft zwart, start constant opnieuw op of blijft in het logo hangen.
Meer lezen
Wij bekijken de printplaat onder de microscoop en controleren of de verbindingen met het geheugen hersteld kunnen worden. Als de geheugenmodule zelf onbeschadigd is, zijn er vaak goede vooruitzichten. Laat het apparaat tot die tijd zo veel mogelijk uit.
Wat niet kan
Niet elke redding is haalbaar. Als er op een moderne smartphone gegevens zijn verwijderd of het apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zijn ze vanwege de versleuteling niet meer leesbaar.
Meer lezen
Overschreven gegevens kunnen niet worden teruggehaald. Als de geheugenchip gebroken of verbrand is, valt er niets meer uit te lezen. En zonder apparaatcode blijven versleutelde gegevens ontoegankelijk. Je betaalt dan niets.
Datarecovery onder de microscoop
De gegevens van een smartphone staan op een geheugenmodule die vast op het moederbord is gesoldeerd. De behuizing, het display en de accu kunnen worden vervangen, het geheugen niet.
Daarom werken we direct op de printplaat: we meten voedingsspanningen, zoeken naar onderbroken sporen en gecorrodeerde contacten, en vervangen individuele componenten met een heteluchtstation en microsoldeerbout. Handwerk aan onderdelen van enkele tienden van millimeters, in onze eigen werkplaats.
Zo gaan we te werk
Er wordt niets gedaan voordat jij toestemming hebt gegeven.
Apparaat inleveren of opsturen
Zonder afspraak naar de Blondelstraße 10 of per verzending.
Analyse
We openen het apparaat en controleren de printplaat en het geheugen.
Resultaat
Je komt te weten of een redding haalbaar is en wat deze kost.
Jouw goedkeuring
We beginnen pas als jij akkoord bent.
Redding
We maken het geheugen leesbaar en stellen veilig wat er te lezen valt.
Overdracht van de gegevens
Op je apparaat of een usb-stick.
Jouw gegevens blijven jouw gegevens
De redding vindt plaats in onze eigen werkplaats aan de Blondelstraße 10. Je krijgt de geredde gegevens op je eigen apparaat of op een USB-stick die wij voor je regelen — deze wordt apart berekend voor € 20, zodat je bij het ophalen niet voor verrassingen komt te staan.
Bedrijfsgegevens op werktelefoons of laptops? Daarvoor is onze pagina voor zakelijke klanten.
Onze werkplaats in Aken
Zo vind je ons
Blondelstraße 10
52062 Aachen
0241 401 37 37
Onze winkel ligt midden in het stadscentrum van Aken, tussen het Bushof en de Elisenbrunnen. Er zijn in het centrum diverse parkeergarages en het Bushof ligt om de hoek — vanaf daar vertrekken de lijnen naar de gehele stadsregio. Wij zijn geopend van ma t/m vr van 10.00 tot 19.00 uur en op za van 11.00 tot 19.00 uur. Een afspraak is niet nodig.
Woon je verder weg, dan kun je je apparaat ook opsturen.
Veelgestelde vragen over gegevensherstel
Wat kost gegevensherstel?
We noemen de prijs na de analyse, omdat de inspanning en de vooruitzichten afhangen van de schade. De analyse is gratis; in tegenstelling tot bij reparaties is er geen onderzoekskosten. Als de redding niet lukt, betaal je niets. Heb je een USB-stick nodig, dan komt daar € 20 bij.
Wat gebeurt er als het niet lukt?
Dan betaal je niets — geen onderzoekskosten en ook geen administratiekosten. Je krijgt je apparaat terug en wij vertellen je waarom het niet is gelukt: of het geheugen zelf beschadigd is, de gegevens versleuteld zijn of dat de verbinding met het geheugen niet kon worden hersteld.
Hoe lang duurt een gegevensherstel?
Dat valt vooraf eerlijk gezegd niet te zeggen. Sommige gevallen kosten weinig moeite, bij andere moet een onderdeel worden nabesteld of is de printplaat sterk gecorrodeerd. Na de analyse weet je meer. Een toezegging die we niet kunnen nakomen, zullen we je niet doen.
Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?
Je apparaat blijft voor de redding in onze eigen werkplaats. We zetten de gegevens voor je over op je apparaat of op een USB-stick die we voor je regelen. Hoe de overdracht moet verlopen, bepaal je bij de goedkeuring — zonder jouw toestemming doen we niets.
Kun je verwijderde foto's herstellen?
Op recente smartphones meestal niet. iPhones en nieuwere Android-toestellen versleutelen hun geheugen; verwijderde gegevens of gegevens die door een reset zijn gewist, zijn daarna niet meer leesbaar. Kijk eerst in de map "Recent verwijderd" en in je back-up in iCloud of Google. Dataherstel helpt als de gegevens er nog wel zijn, maar het toestel ze niet meer vrijgeeft.
Hoe werkt het indienen?
Je meldt je apparaat aan via onze pagina voor verzending, verpakt het goed beschermd en stuurt het naar ons op. Na de analyse nemen we contact met je op voor het resultaat en de prijs; we gaan pas aan de slag na jouw goedkeuring. Hoe je de gegevens terugkrijgt, stemmen we in de tussentijd met je af.