School-iPad kapot? Zo gaat het nu verder.
Is je school-iPad kapot? Gebruik deze bij glasbreuk niet meer en controleer in de gebruikersovereenkomst van je school of je deze privé mag laten repareren. De prijs zie je direct in onze configurator – de iPad-reparatie is mogelijk vanaf 49 €. Opsturen kan vanuit heel Duitsland. Een schriftelijke prijsopgave voor de verzekering ontvang je voor € 29,95, dit bedrag wordt bij de reparatie in mindering gebracht.
Prijs direct bekijken, binnen Duitsland gratis opsturen of langsbrengen in Aken. 12 maanden garantie.
- Opsturen € 15, retourzending gratis
- Verzekerd onderweg
- 12 maanden garantie
- Vakbedrijf sinds 19984,8 · meer dan 1.300 reviews op Google
Een val uit de rugzak, een barst in het scherm of een iPad die plotseling niet meer oplaadt: in het dagelijks schoolleven gebeurt dit vaker dan je denkt. Het belangrijkste is nu om rustig de juiste stappen te ondernemen – in de meeste gevallen kan een school-iPad worden gerepareerd. Op deze pagina vind je wat je nu kunt doen, wat de reparatie kost en hoe je een schriftelijke kostenraming voor de verzekering krijgt.
STARPHONE repareert sinds 1998 iPads in Aken – ter plaatse in de Blondelstraße 10 en door heel Duitsland via opsturen.
Wat er nu moet gebeuren
Vier stappen, in deze volgorde. Zo voorkom je gevolgschade en verhelder je de belangrijke vragen voordat je iets in opdracht geeft.
Blijf kalm en gebruik de iPad niet verder
Bij glasbreuk kunnen er fijne scherven loskomen en kan elke druk op het gebarsten scherm de schade vergroten. Schakel de iPad uit, plak grote barsten indien nodig af met doorzichtig plakband en leg het apparaat in een hoesje. Is het toestel nat geworden, laad het dan niet op.
School en gebruiksovereenkomst controleren
Sommige school-iPads zijn eigendom van de school of het schoolbestuur, andere zijn privé aangeschaft en worden alleen door de school beheerd. Of je het apparaat privé mag laten repareren, staat in de gebruikersovereenkomst van je school – vraag bij twijfel daar na voordat je een opdracht geeft.
Prijs bekijken in de configurator
Kies in de configurator je iPad-model en de schade. Je ziet de prijs direct, gratis en zonder registratie. De modelnaam vind je in de instellingen onder 'Algemeen' en 'Info' of in kleine letters op de achterkant.
Opsturen of langsbrengen
Stuur de iPad op met ons verzendlabel of breng hem zonder afspraak naar de Blondelstraße 10 in Aken. Beide opties kies je direct in de configurator.
Wat kost de reparatie?
De exacte prijs hangt af van het model en de schade. Een schermvervanging bij een nieuwere iPad kost meer dan een batterijvervanging bij een ouder model. In de configurator kies je je iPad en de reparatie en zie je de prijs voor jouw apparaat voordat je ergens opdracht toe geeft – gratis en zonder registratie.
Als het niet duidelijk is wat er precies kapot is, bijvoorbeeld omdat de iPad helemaal niet meer aangaat, onderzoeken wij dit eerst en laten we je weten wat de mogelijkheden zijn. Op elke reparatie geven we 12 maanden garantie op het gebruikte onderdeel en de arbeid.
Typische schades aan school-iPads zijn een gebarsten scherm, een batterij die het niet meer de hele schooldag volhoudt en een oplaadpoort die de kabel niet meer goed vasthoudt. Bij oudere iPads zit het glas los van het beeldscherm en kan het vaak afzonderlijk worden vervangen. Bij nieuwere modellen zijn glas en beeldscherm vast met elkaar verbonden; in dat geval wordt de complete schermeenheid vervangen. Welke reparaties er voor jouw model mogelijk zijn, zie je in de configurator.
- iPad-reparaties bij STARPHONE vanaf 49 € inclusief btw.
- Prijsinformatie in de configurator: altijd gratis.
- 12 maanden garantie op elke reparatie.
- Schriftelijke prijsopgave: € 29,95, wordt verrekend bij reparatieopdracht.
- STARPHONE repareert sinds 1998 in Aken en accepteert toestellen uit heel Duitsland per post.
Kostenraming voor de verzekering
Als een verzekering de schade moet dekken, heeft deze doorgaans een bewijs van de kosten nodig. Welk bewijs dat is, bepaalt je verzekeraar – vraag dit voor de zekerheid even na voordat je iets bestelt.
Vaak volstaat de factuur
Zonder extra kosten
Als je verzekering de reparatie al heeft goedgekeurd, ontvang je na de reparatie automatisch een factuur die je daar kunt indienen.
Schriftelijke kostenopgave
€ 29,95
Heeft je verzekering vooraf een schriftelijke prijsopgave nodig: € 29,95, wordt bij opdracht tot reparatie in mindering gebracht.
Prijsinformatie in de configurator
Prijsinformatie: gratis
De prijs voor jouw model en jouw schade kun je op elk gewenst moment gratis bekijken in de configurator. Voor een eerste overzicht is dat vaak al voldoende.
Of en in welke mate je verzekering uitkeert, bepaalt de verzekeraar zelf. Wij leveren je de documenten daarvoor aan.
Opsturen of langbrengen
Opsturen
Verzendlabel, binnen heel Duitsland. Verpak je iPad goed beschermd en geef het pakket af – na de reparatie komt het verzekerd bij je terug.
Afgeven in de winkel
Betalen ter plaatse mogelijk
Blondelstraße 10, 52062 Aachen, midden in het stadscentrum. Geen afspraak nodig, kom gewoon langs tijdens de openingstijden.
Vaak nog dezelfde dag klaar – afhankelijk van model en beschikbaarheid van onderdelen.
Veelgestelde vragen over een kapotte school-iPad
Wie betaalt de reparatie?
Dat hangt ervan af van wie de iPad is en wat er met de school is afgesproken. Dat staat in de gebruiksovereenkomst van je school – vraag het bij twijfel daar na. Na de reparatie ontvang je van ons automatisch een factuur die je kunt doorgeven of bij een verzekering kunt indienen.
Dekt mijn aansprakelijkheidsverzekering dit?
Of je aansprakelijkheidsverzekering uitbetaalt, wordt door je verzekeraar bepaald. Wij leveren je daarvoor de schriftelijke kostenopgave. Deze kost € 29,95 en wordt verrekend wanneer je de reparatie aan ons toevertrouwt. Houd voor de schademelding bij voorkeur het model, serienummer en een korte omschrijving van hoe de schade is ontstaan bij de hand.
Mag ik de school-iPad privé laten repareren?
Dat staat in de gebruiksovereenkomst van je school – vraag het bij twijfel daar na. Sommige scholen hebben eigen richtlijnen voor reparaties, andere laten dit over aan de ouders. Stem dit het beste af voordat je een opdracht geeft.
Wat kost een nieuw iPad-scherm?
Dat hangt af van het model. iPad-reparaties zijn bij ons beschikbaar vanaf 49 €; de exacte prijs voor het scherm van je iPad zie je in de configurator zodra je jouw model selecteert.
Heb ik een kostenraming nodig?
Controleer eerst of je verzekering de reparatie al heeft goedgekeurd. Dan is de factuur die je na de reparatie automatisch van ons ontvangt voldoende. Heeft de verzekering vooraf een schriftelijke prijsopgave nodig, dan kost deze € 29,95 en wordt dit bedrag bij het verstrekken van de reparatieopdracht in mindering gebracht.
Wat gebeurt er met mijn gegevens en het schoolprofiel (MDM)?
Wij verwijderen of omzeilen het schoolprofiel niet. Bij een pure hardware-reparatie zoals het display of de batterij blijven je gegevens en het schoolprofiel op het toestel staan. We gebruiken je toegangscode alleen om de iPad voor en na de reparatie te testen. Mocht er sprake zijn van een softwareprobleem, dan overleggen we dit vooraf met je. We raden echter wel aan om een reservekopie te maken.
Hoe lang duurt het?
Vaak nog dezelfde dag klaar – afhankelijk van model en beschikbaarheid van onderdelen.
Hoe stuur ik mijn iPad op?
Kies in de configurator je iPad-model, de reparatie en kies bij de afhandeling voor "Opsturen". Je ontvangt een verzendlabel, verpakt de iPad goed beschermd en geeft het pakket af. Alle stappen vind je op onze pagina Reparatie opsturen.