Telefoon-, tablet- en laptopreparatie per post
Vanuit NL/BE: opsturen voor reparatie € 15 (eenmalig) incl. DHL-label, retourzending gratis en verzekerd.
Reparatie kiezen- Opsturen € 15, retourzending gratis
- Verzekerd onderweg
- 12 maanden garantie
- Vakbedrijf sinds 19984,8 · meer dan 1.300 reviews op Google
Wat we repareren
Zo eenvoudig werkt het
- 1Reparatie kiezen
- 2Toestel inpakken
- 3Pakket afgeven
Waarom per post?
Je hoeft niet bij ons langs te komen: je kiest de reparatie online, stuurt je toestel goed verpakt naar onze werkplaats en krijgt het verzekerd terug – met 12 maanden garantie op onderdeel en werk. We controleren elk toestel bij ontvangst en nemen eerst contact met je op als er meer kapot is dan gedacht. Opsturen kan vanuit Duitsland, Nederland, België, Oostenrijk en Luxemburg.
Veelgestelde vragen over opsturen
Wat kost de verzending?
Opsturen voor reparatie vanuit NL/BE kost € 15 (eenmalig), inclusief DHL-label. De retourzending is gratis en verzekerd.
Hoe lang duurt het?
Vaak nog dezelfde dag klaar – afhankelijk van model en beschikbaarheid van onderdelen. Gerekend vanaf de ontvangst van je pakket in onze werkplaats; daar komt de verzending heen en terug nog bij.
Is mijn toestel onderweg verzekerd?
Ja. Heen- en terugweg zijn verzekerd met DHL.
Welke garantie krijg ik?
12 maanden garantie op het onderdeel en het uitgevoerde werk – net als bij een reparatie in de winkel.
Vanuit welke landen kan ik opsturen?
Vanuit Duitsland, Nederland, België, Oostenrijk en Luxemburg. In Duitsland zijn opsturen en terugzenden gratis; vanuit de andere landen kost het opsturen eenmalig € 15, de retourzending is gratis.
Wat als er nog meer kapot is?
Vinden we nog meer schade, dan nemen we eerst contact met je op. Zonder jouw akkoord voeren we geen extra werkzaamheden uit.
Wat als het niet te repareren is?
Dan laten we het je vooraf weten. Je betaalt niets en we sturen je toestel gratis terug. Als je wilt, bespreken we persoonlijk met je wat er verder nog mogelijk is – bijvoorbeeld dataherstel, inkoop of inruil.
Mijn accu is opgezwollen – kan ik het toestel opsturen?
Stuur het dan niet op, maar meld je eerst even bij ons – via de chat of per e-mail aan info@starphone.de.