Datenrettung · Aachen
Datenrettung in Aachen
Fotos, Nachrichten und Dokumente von defekten Smartphones, Tablets und Notebooks — auch nach Wasserschaden. STARPHONE rettet Daten seit 1998 in der Blondelstraße 10.
Oder komm ohne Termin in dieBlondelstraße 10, 52062 Aachen.
Kein Erfolg, keine Kosten
Wir prüfen dein Gerät und sagen dir, was möglich ist. Können wir deine Daten nicht retten, zahlst du nichts — keine Prüfgebühr, keine Bearbeitungspauschale. Anders als bei Reparaturen fällt hier auch keine Prüfgebühr von 19 € an.
Ob eine Rettung gelingt, hängt vom Schaden ab. Wir sagen dir nach der Prüfung ehrlich, wie die Aussichten stehen, und nennen dir einen Kostenvoranschlag, bevor wir anfangen.
Wann Datenrettung sinnvoll ist
Solange der Speicher selbst unversehrt ist, lässt sich oft etwas machen — auch wenn vom Gerät drumherum nicht mehr viel übrig ist. Diese Fälle sehen wir am häufigsten:
Handy ins Wasser gefallen
Toilette, Spülbecken, Regenschauer oder See. Entscheidend ist, was danach passiert: Korrosion arbeitet weiter, auch wenn das Gerät zunächst noch läuft. Lass es aus, lade es nicht und bring es zügig vorbei — je früher wir öffnen und reinigen, desto weniger Schaden ist entstanden.
Gerät startet nicht mehr
Schwarzes Bild, keine Reaktion, kein Ladezeichen. Häufig sitzt der Fehler nicht im Speicher, sondern in der Stromversorgung oder auf der Platine. Wir messen das Gerät durch und sehen nach, ob sich der Speicher noch ansprechen lässt.
Display defekt, Gerät läuft noch
Das Gerät arbeitet, du siehst nur nichts mehr oder der Touch reagiert nicht. Hier ist der Aufwand in der Regel gering, weil die Elektronik unversehrt ist. Oft ist es die Frage, ob du das Display tauschen lässt oder nur die Daten mitnehmen willst.
Gerät nach Sturz ohne Funktion
Ein harter Aufschlag kann Lötstellen reißen lassen oder die Platine verziehen, ohne dass man das von außen sieht. Wir sehen uns die Platine unter dem Mikroskop an und prüfen, ob sich die Verbindungen zum Speicher wiederherstellen lassen.
Totalschaden durch Hitze oder Brand
Zu uns kommen Geräte, die auf einem Grill gelegen haben, monatelang in einem Gewässer lagen oder in eine Maschine geraten sind. Ob sich davon noch etwas lesen lässt, entscheidet der Zustand der Speicherbausteine — und das sehen wir erst, wenn das Gerät offen vor uns liegt.
Reparatur lohnt nicht mehr
Bei älteren oder stark beschädigten Smartphones ist die Datenrettung oft die sinnvollere Entscheidung als eine Reparatur: Die Daten sind der eigentliche Wert, das Gerät ist ersetzbar. Wir sagen dir, was beides kosten würde, damit du in Ruhe entscheiden kannst.
Was Datenrettung kostet
59 € bis 119 €
Orientierung für Smartphones — der verbindliche Preis entsteht erst nach der Prüfung.
Bei Smartphones liegt die Datenrettung meist zwischen 59 € und 119 €. Je nach Gerät und Schadensbild kann es auch darüber liegen — deshalb nennen wir den Preis erst nach der Prüfung als Kostenvoranschlag. Einen exakten Preis vorab kann seriös niemand nennen, weil Aufwand und Ergebnis vom Schaden abhängen.
Wohin die Daten kommen
In der Regel übertragen wir die geretteten Daten direkt auf dein neues Gerät. Ist keines vorhanden, sichern wir sie auf einen Datenträger, den wir für dich besorgen — der wird separat berechnet. Auf Wunsch bekommst du bei uns auch ein passendes Gerät, das wir dann vergünstigt anrechnen.
Deine Daten bleiben deine Daten
Wir arbeiten in eigener Werkstatt, nicht über Dritte. Zwischengespeicherte Daten löschen wir unmittelbar nach Abschluss des Auftrags von unseren Systemen.
Datenrettung unter dem Mikroskop
Die Daten eines Smartphones liegen auf einem einzelnen Speicherbaustein, der fest mit der Hauptplatine verlötet ist. Solange dieser Baustein und seine Verbindungen intakt sind, ist das Gerät drumherum zweitrangig — Gehäuse, Display und Akku lassen sich ersetzen, der Speicher nicht. Deshalb beginnt jede Datenrettung bei uns mit derselben Frage: Kommen wir an diesen Baustein heran und lässt er sich noch ansprechen?
Dafür öffnen wir das Gerät und arbeiten unter dem Mikroskop direkt auf der Platine. Wir messen die Versorgungsspannungen durch, suchen unterbrochene Leiterbahnen und korrodierte Kontakte und setzen mit der Heißluftstation und dem Mikrolötkolben einzelne Bauteile neu. Oft reicht es, die Stromversorgung wiederherzustellen, damit das Gerät lange genug startet, um die Daten auszulesen.
Das ist Handarbeit an Bauteilen von wenigen Zehntelmillimetern und der Grund, warum ein Gerät mit Wasser- oder Sturzschaden bei einem reinen Displaytausch-Betrieb meist als Totalschaden zurückkommt. Wir machen diese Arbeit seit Jahren in unserer eigenen Werkstatt in der Blondelstraße — nichts davon geht an einen Dienstleister nach außen.
So läuft es ab
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Gerät vorbeibringen oder einsenden
Ohne Termin in die Blondelstraße 10 während unserer Öffnungszeiten — oder per Versand, wenn du nicht in Aachen bist.
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Prüfung und ehrliche Einschätzung
Wir öffnen das Gerät und sehen nach, in welchem Zustand Platine und Speicher sind. Danach sagen wir dir, wie die Aussichten stehen.
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Kostenvoranschlag — du entscheidest
Wir nennen dir den Preis für den Versuch, bevor wir anfangen. Gearbeitet wird erst nach deiner Freigabe.
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Datenübergabe · nur bei Erfolg zahlst du
Gelingt die Rettung, übertragen wir die Daten auf dein Gerät oder einen Datenträger. Gelingt sie nicht, zahlst du nichts.
Unsere Werkstatt in Aachen
Häufige Fragen zur Datenrettung in Aachen
Was kostet Datenrettung?
Bei Smartphones liegt sie meist zwischen 59 € und 119 €, je nach Gerät und Schadensbild kann es auch darüber liegen. Den verbindlichen Preis nennen wir als Kostenvoranschlag nach der Prüfung — vorher lässt sich der Aufwand nicht seriös beziffern.
Was passiert, wenn ihr die Daten nicht retten könnt?
Dann zahlst du nichts. Weder eine Prüfgebühr noch eine Bearbeitungspauschale. Du bekommst dein Gerät zurück und wir sagen dir, woran es gescheitert ist.
Wie lange dauert eine Datenrettung?
Einfache Fälle sind oft noch am selben Tag fertig — je nach Gerät und Schadensbild. Muss ein Bauteil nachbestellt werden oder ist die Platine stark korrodiert, dauert es länger. Wir sagen dir bei der Annahme, womit du rechnen kannst, und melden uns, sobald wir mehr wissen.
Könnt ihr Daten nach Wasserschaden retten?
Das hängt davon ab, wie lange das Gerät in der Flüssigkeit war und um welche es sich handelte. Salzwasser, Seifenlauge und Getränke greifen die Platine deutlich schneller an als klares Leitungswasser. Auch der Zeitpunkt zählt: Wer das Gerät ausgeschaltet lässt und zügig vorbeibringt, verbessert die Aussichten. Was möglich ist, sehen wir erst, wenn das Gerät offen vor uns liegt.
Lohnt sich Datenrettung statt Reparatur?
Bei älteren oder stark beschädigten Geräten oft ja. Die Daten sind der eigentliche Wert, das Gerät ist ersetzbar — eine aufwendige Reparatur an einem Smartphone, das ohnehin bald ersetzt wird, lohnt selten. Wir sagen dir, was beides kosten würde, damit du entscheiden kannst.
Was passiert mit meinen Daten bei euch?
Wir arbeiten in unserer eigenen Werkstatt, dein Gerät geht nicht an Dritte. Daten, die wir für die Rettung zwischenspeichern müssen, löschen wir unmittelbar nach Abschluss des Auftrags von unseren Systemen. Weitergegeben wird nichts.