Schul-iPad kaputt? So geht's jetzt weiter.
Ist dein Schul-iPad kaputt, benutze es bei Glasbruch nicht weiter und prüf in der Nutzungsvereinbarung deiner Schule, ob du es privat reparieren lassen darfst. Den Preis siehst du sofort in unserem Konfigurator – die iPad-Reparatur gibt es ab 49 €. Einsenden geht auch per Paket. Einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Versicherung bekommst du für 29,95 €, er wird bei der Reparatur angerechnet.
Preis sofort sehen, in Deutschland kostenlos einschicken oder in Aachen vorbeibringen. 12 Monate Garantie.
- In Deutschland: Einsenden und Rückversand kostenlos
- Versichert unterwegs
- 12 Monate Garantie
- Fachbetrieb seit 19984,8 · über 1.300 Bewertungen bei Google
Ein Sturz aus dem Rucksack, ein Riss im Display oder ein iPad, das plötzlich nicht mehr lädt: Das passiert im Schulalltag häufiger, als man denkt. Wichtig ist jetzt vor allem, in Ruhe die richtigen Schritte zu gehen – in den meisten Fällen lässt sich ein Schul-iPad reparieren. Auf dieser Seite findest du, was du jetzt tun kannst, was die Reparatur kostet und wie du an einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Versicherung kommst.
STARPHONE repariert iPads seit 1998 in Aachen – vor Ort in der Blondelstraße 10 und per Einsendung.
Was jetzt zu tun ist
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge. So vermeidest du Folgeschäden und klärst die wichtigen Fragen, bevor du etwas beauftragst.
Ruhe bewahren und das iPad nicht weiter benutzen
Bei Glasbruch können sich feine Splitter lösen, und jeder Druck auf das gesprungene Display kann den Schaden vergrößern. Schalte das iPad aus, klebe grobe Risse bei Bedarf mit durchsichtigem Klebeband ab und leg es in eine Hülle. Ist das Gerät nass geworden, lade es nicht.
Schule und Nutzungsvereinbarung prüfen
Manche Schul-iPads gehören der Schule oder dem Schulträger, andere wurden privat gekauft und werden nur von der Schule verwaltet. Ob du das Gerät privat reparieren lassen darfst, regelt die Nutzungsvereinbarung deiner Schule – frag im Zweifel dort nach, bevor du einen Auftrag erteilst.
Preis im Konfigurator ansehen
Wähle im Konfigurator dein iPad-Modell und den Schaden aus. Du siehst den Preis sofort, kostenlos und ohne Anmeldung. Die Modellbezeichnung findest du in den Einstellungen unter „Allgemein“ und „Info“ oder klein gedruckt auf der Rückseite.
Einschicken oder vorbeibringen
Schick das iPad mit unserem Versandlabel (in Deutschland kostenlos) ein oder bring es ohne Termin in die Blondelstraße 10 in Aachen. Beides wählst du direkt im Konfigurator aus.
Was kostet die Reparatur?
Der genaue Preis hängt vom Modell und vom Schaden ab. Ein Displaytausch an einem neueren iPad kostet mehr als ein Akkutausch an einem älteren Modell. Im Konfigurator wählst du dein iPad und die Reparatur aus und siehst den Preis für dein Gerät, bevor du etwas beauftragst – kostenlos und ohne Anmeldung.
Wenn unklar ist, was genau kaputt ist, etwa weil das iPad gar nicht mehr angeht, prüfen wir es zuerst und sagen dir, was möglich ist. Auf jede Reparatur geben wir 12 Monate Garantie auf Ersatzteil und ausgeführte Arbeit.
Typische Schäden an Schul-iPads sind ein gesprungenes Display, ein Akku, der nicht mehr durch den Schultag hält, und eine Ladebuchse, die das Kabel nicht mehr sicher hält. Bei älteren iPads sitzt das Glas getrennt vom Bildschirm und lässt sich oft einzeln tauschen. Bei neueren Modellen sind Glas und Bildschirm fest verbunden, dann wird die komplette Displayeinheit ersetzt. Welche Reparaturen es für dein Modell gibt, zeigt dir der Konfigurator.
- iPad-Reparaturen bei STARPHONE ab 49 € inklusive Mehrwertsteuer.
- Preisauskunft im Konfigurator: immer kostenlos.
- 12 Monate Garantie auf jede Reparatur.
- Schriftlicher Kostenvoranschlag: 29,95 €, wird bei Beauftragung der Reparatur angerechnet.
- STARPHONE repariert seit 1998 in Aachen und nimmt Geräte auch per Einsendung an.
Kostenvoranschlag für die Versicherung
Soll eine Versicherung den Schaden übernehmen, braucht sie in der Regel einen Nachweis über die Kosten. Welcher Nachweis das ist, legt deine Versicherung fest – frag dort am besten kurz nach, bevor du etwas bestellst.
Oft reicht die Rechnung
Ohne Zusatzkosten
Hat deine Versicherung die Reparatur schon freigegeben, bekommst du nach der Reparatur automatisch eine Rechnung, die du dort einreichen kannst.
Schriftlicher Kostenvoranschlag
29,95 €
Braucht deine Versicherung vorher einen schriftlichen Kostenvoranschlag: 29,95 €, wird bei Beauftragung der Reparatur angerechnet.
Preisauskunft im Konfigurator
Preisauskunft: kostenlos
Den Preis für dein Modell und deinen Schaden siehst du im Konfigurator jederzeit kostenlos. Für einen ersten Überblick reicht das oft schon.
Ob und in welcher Höhe deine Versicherung zahlt, entscheidet allein die Versicherung. Wir liefern dir die Unterlagen dafür.
Einschicken oder vorbeibringen
Einschicken
Versandlabel – in Deutschland kostenlos. Verpack dein iPad gut gepolstert und gib das Paket ab – nach der Reparatur kommt es versichert zu dir zurück.
Im Laden abgeben
Bezahlung vor Ort möglich
Blondelstraße 10, 52062 Aachen, mitten in der Innenstadt. Kein Termin nötig, komm einfach während der Öffnungszeiten vorbei.
Oft noch am selben Tag fertig — je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit.
Häufige Fragen zum kaputten Schul-iPad
Wer zahlt die Reparatur?
Das hängt davon ab, wem das iPad gehört und was mit der Schule vereinbart ist. Das regelt die Nutzungsvereinbarung deiner Schule – frag im Zweifel dort nach. Nach der Reparatur bekommst du von uns automatisch eine Rechnung, die du weitergeben oder bei einer Versicherung einreichen kannst.
Zahlt meine Haftpflicht?
Ob deine Haftpflicht zahlt, entscheidet deine Versicherung. Wir liefern dir dafür den schriftlichen Kostenvoranschlag. Er kostet 29,95 € und wird bei Beauftragung der Reparatur angerechnet. Halte für die Schadensmeldung am besten Modell, Seriennummer und eine kurze Beschreibung bereit, wie der Schaden passiert ist.
Darf ich das Schul-iPad privat reparieren lassen?
Das regelt die Nutzungsvereinbarung deiner Schule – frag im Zweifel dort nach. Manche Schulen haben eigene Vorgaben für Reparaturen, andere überlassen sie den Eltern. Kläre das am besten, bevor du einen Auftrag erteilst.
Was kostet ein neues iPad-Display?
Das hängt vom Modell ab. iPad-Reparaturen gibt es bei uns ab 49 €; den genauen Preis für das Display deines iPads siehst du im Konfigurator, sobald du dein Modell auswählst.
Brauche ich einen Kostenvoranschlag?
Prüf zuerst, ob deine Versicherung die Reparatur schon freigegeben hat. Dann genügt die Rechnung, die du nach der Reparatur automatisch von uns bekommst. Braucht die Versicherung vorher einen schriftlichen Kostenvoranschlag, kostet er 29,95 € und wird bei Beauftragung der Reparatur angerechnet.
Was passiert mit meinen Daten und dem Schulprofil (MDM)?
Wir entfernen oder umgehen das Schulprofil nicht. Bei einer reinen Hardware-Reparatur wie Display oder Akku bleiben deine Daten und das Schulprofil auf dem Gerät. Deinen Gerätecode nutzen wir nur, um das iPad vor und nach der Reparatur zu testen. Gibt es ein Softwareproblem, klären wir das vorher mit dir. Ein Backup empfehlen wir trotzdem.
Wie lange dauert es?
Oft noch am selben Tag fertig — je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit.
Wie schicke ich mein iPad ein?
Wähle im Konfigurator dein iPad-Modell, die Reparatur und als Abwicklung „Einschicken“. Du bekommst ein Versandlabel (in Deutschland kostenlos), verpackst das iPad gut gepolstert und gibst das Paket ab. Alle Schritte findest du auf unserer Seite Reparatur einsenden.