Réparation de MacBook Apple

Vous trouverez ici les réparations proposées pour MacBook Air et MacBook Pro. Sélectionnez votre modèle exact pour voir les interventions disponibles sur l'écran, la batterie ou le clavier, ainsi que le prix correspondant.

Quel MacBook est concerné ?

Le modèle, la taille de l'écran et la génération sont importants pour la sélection. Si l'appareil démarre, les informations système aident à l'identification ; sinon, vous pouvez vérifier la preuve d'achat ou l'emballage d'origine. Des boîtiers similaires ne signifient pas automatiquement que les pièces de rechange sont compatibles.

Remplacement de batterie et autres types de pannes

Une courte autonomie, des touches endommagées et un écran fissuré nécessitent des réparations différentes. En cas de problème de démarrage ou de charge, la cause ne peut pas être identifiée uniquement par le symptôme. Renseignez-vous sur les dommages inconnus et les travaux non répertoriés avant de réserver. Les informations sur les batteries d'ordinateur portable, le clavier et l'écran ainsi que les problèmes de charge vous aideront dans votre demande.

Déposer son MacBook à Aix-la-Chapelle

STARPHONE se situe au 10, Blondelstraße, 52062 Aix-la-Chapelle. Vérifiez la disponibilité des pièces de rechange et la date de retrait souhaitée avant votre déplacement. Sauvegardez les données importantes avant la réparation, si l'appareil est encore utilisable en toute sécurité.

Réparation d'ordinateurs portables et de MacBook sur place · Contact et itinéraire · Appeler le 0241 4013737

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Démarrer la réparationVotre réparation

Choisissez votre appareil – avec 12 mois de garantie.Nous avons votre appareil – choisissez maintenant ce qu'il faut faire.

4,8 · seit 1998 · 12 Monate Garantie

Décrivez-nous l'appareil et le problème – nous vous recontacterons pour trouver la réparation adaptée.

Aucun résultat pour votre recherche ? Saisissez le numéro de modèle de votre appareil (par ex. A3105, SM-S921B) – la recherche le trouvera souvent ainsi. Ou passez simplement nous voir avec votre appareil au 10 Blondelstraße à Aix-la-Chapelle : nous déterminerons le modèle gratuitement sur place.

Vos données restent privées – nous n'y accédons pas.

iPhone: Réglages › Général › Informations. Le nom et le numéro de modèle y sont indiqués.

Samsung / Android: Paramètres › À propos du téléphone. Alternativement, le numéro de modèle figure en petits caractères au dos de l'appareil ou sur l'emballage d'origine.

Vos données personnelles restent sur l'appareil – lors d'une réparation, nous n'accédons pas à vos contenus. Nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde avant de nous le confier. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous conseiller à ce sujet directement dans notre magasin à Aix-la-Chapelle.

Instructions

Voici comment se déroule votre réparation chez nous, étape par étape.

Réparation de téléphone portable dans l'atelier à Aix-la-Chapelle

Voici comment se déroule la réparation de votre téléphone à Aix-la-Chapelle

Choisir le modèle, voir le prix, déposer l'appareil – ou l'envoyer par la poste. Souvent prêt le jour même – selon le modèle et la disponibilité des pièces.

  1. Réparation de téléphone à Aix-la-Chapelle : choisissez votre appareil et la réparation dans le configurateur STARPHONE

    Choisir la réparation

    Cherchez votre modèle et indiquez ce qui doit être réparé. Vous verrez le prix immédiatement, TVA incluse.

  2. Apporter ou envoyer le téléphone portable en réparation à l'atelier STARPHONE, situé Blondelstraße 10 à Aix-la-Chapelle.

    Déposer ou envoyer

    Apportez votre appareil au 10 Blondelstraße – ou envoyez-le.

    Déposer au magasin

    Envoyer

    • Étiquette d'expédition (15 € en une fois)
    • Assuré aller-retour
    • Paiement en ligne
  3. Un technicien répare un smartphone dans l'atelier STARPHONE à Aix-la-Chapelle

    Nous réparons

    Avec des pièces de rechange certifiées, entreprise spécialisée depuis 1998. Si nous découvrons d'autres dommages, nous vous demanderons votre avis au préalable – nous ne réparons rien sans votre accord.

  4. Récupérer le téléphone réparé à Aix-la-Chapelle ou le recevoir par envoi assuré

    Récupérer ou reprendre

    À retirer en magasin ou retour assuré. 12 mois de garantie sur les pièces détachées et la main-d'œuvre.*

Vous devriez préparer cela.

  • Code de l'appareil – inutile lors de la réservation. Si nous en avons besoin pour le test de fonctionnement, nous vous contacterons à la réception de votre appareil. Si nous vous demandons le code à la réception et que vous ne souhaitez pas le communiquer, nous ne pourrons pas tester toutes les fonctionnalités. Dans ce cas, nous ne pourrons pas garantir les fonctions non testées.

  • Ayez votre IMEI à portée de main (Paramètres ou *#06#) – afin que nous puissions identifier votre appareil sans équivoque.

  • Si possible, faire une sauvegarde.

  • La coque, le verre trempé et la carte SIM peuvent rester en place.

Questions fréquentes

Non, passez simplement pendant les heures d'ouverture.

En cas de dépôt en magasin, le paiement sur place est possible. Pour un envoi par courrier, vous payez en ligne.

Souvent prêt le jour même – selon le modèle et la disponibilité des pièces.

Nous vous demanderons votre avis au préalable, nous ne réparons rien sans votre accord.

Pour le test de fonctionnement avant et après la réparation. Il n'est pas nécessaire lors de la réservation – si nous en avons besoin, nous vous contacterons à la réception de votre appareil. Si nous vous demandons le code à la réception et que vous ne souhaitez pas le communiquer, nous ne pourrons pas tester toutes les fonctions. Dans ce cas, nous ne pourrons pas assumer de garantie pour les fonctions non testées.

En règle générale, oui. Lors du remplacement de l'écran ou de la batterie, les données ne sont pas altérées. Une sauvegarde préalable reste toutefois recommandée.

Le prix dépend du modèle et de la réparation. Dans le configurateur, vous verrez immédiatement le prix pour votre appareil.

Lancer la réparation maintenant

* La garantie de 12 mois s'applique à la pièce de rechange remplacée et au travail effectué. Sont exclus les dégâts des eaux ainsi que les dommages consécutifs dus à une chute, à l'humidité ou à une utilisation inappropriée après la réparation.