Dégâts des eaux sur smartphone – Faire vérifier et réparer son téléphone
Votre téléphone est tombé dans l'eau ? Éteignez-le si possible et n'essayez pas de continuer à charger une batterie mouillée ou endommagée. Chez STARPHONE, vous pouvez faire examiner votre smartphone après un dégât des eaux.
- Envoi 15 €, retour gratuit
- Assuré pendant le transport
- 12 mois de garantie
- Atelier spécialisé depuis 19984,8 · plus de 1 300 avis sur Google
Important : En cas de dégât des eaux, la garantie de 12 mois ne s'applique qu'aux pièces de rechange effectivement installées.
Après l'ouverture, l'étanchéité d'origine n'est plus garantie – votre appareil ne sera plus étanche après la réparation.
Que faire en cas de dégât des eaux ?
- Éteindre l'appareil si cela est encore possible en toute sécurité.
- Ne pas continuer à charger.
- Retirer la carte SIM si cela est possible sans dommage supplémentaire.
- Ne pas utiliser de riz – il n'élimine pas la corrosion à l'intérieur de l'appareil.
- Faire examiner l'appareil par un professionnel le plus rapidement possible.
Pourquoi les dégâts des eaux diffèrent
Selon la quantité, le type de liquide et la durée d'exposition, différents composants peuvent être touchés. C'est pourquoi l'étendue finale de la réparation ne peut souvent être déterminée qu'après l'ouverture et l'examen de l'appareil.
Examen et validation
Si un devis est nécessaire, des frais de 29,95 € seront facturés à l'avance et déduits en cas de réparation ultérieure. Nous n'effectuons aucune réparation supplémentaire sans votre accord.
Récupération de données après un dégât des eaux
Si l'appareil ne démarre plus et que les données sont plus importantes que la remise en état complète de l'appareil, une récupération de données peut être examinée séparément. Les possibilités techniques varient en fonction des dommages.
Envoyer l'appareil
Avant l'envoi : Veuillez ne pas envoyer les appareils dont la batterie est gonflée ou endommagée dans un colis standard. Vérifiez d'abord la procédure d'acceptation avec nous et consultez les instructions d'expédition.
L'envoi aller et retour est assuré dans toute l'Allemagne. Lors de l'envoi, la prestation réservée est payée en ligne à l'avance.
Souvent prêt le jour même – selon le modèle et la disponibilité des pièces. Le délai est calculé à partir de la réception à l'atelier, auquel s'ajoutent les délais d'expédition aller et retour.
Vous préférez un examen sur place ? Rendez-vous à notre réparation de téléphones à Aix-la-Chapelle.
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Depuis NL/BE : envoi pour réparation 15 € (une seule fois), retour gratuit.