Betaalt de aansprakelijkheidsverzekering voor een geleende school-iPad?

Of de aansprakelijkheidsverzekering (AVP) betaalt voor een geleende school-iPad, valt meestal niet in het algemeen te zeggen. Het hangt doorgaans af van drie dingen: van wie de iPad is, wat er in de bruikleenovereenkomst van de school staat en wat de voorwaarden van je verzekering over geleende zaken zeggen. Hoe je dat uitzoekt en bij wie je terechtkunt, lees je hier.

Wat je direct na de schade kunt doen, lees je in School-iPad kapot – wat nu?. De vraag wie in principe betaalt, behandelt School-iPad kapot – wie betaalt de reparatie?. Dit artikel gaat alleen over de vraag of de AVP, afhankelijk van je polis, kan betalen.

Geleend of gekocht: waarom dat zo belangrijk is

Een aansprakelijkheidsverzekering is meestal bedoeld voor schade die je aan anderen toebrengt. Daarom is de vraag van wie de iPad is ook hier het uitgangspunt.

• De iPad is van de school. Dan is het voor jullie een geleende zaak van iemand anders. Of de AVP zo’n schade vergoedt, hangt er afhankelijk van je polis van af of geleende zaken zijn meeverzekerd.
• De iPad is van jullie. Schade aan je eigen apparaat dekt een AVP meestal niet. Dan komen eerder een apparatenverzekering of, afhankelijk van je polis, de inboedelverzekering in aanmerking.

Hoe de iPad bij jullie is ingedeeld, staat meestal in de documenten van de uitgifte. Bij twijfel vraag je het na bij de school of het schoolbestuur.

Wat er in de polisvoorwaarden kan staan

De doorslaggevende regels staan meestal in de voorwaarden van je polis, niet in de reclamefolder. Veel verzekeraars noemen geleende spullen bijvoorbeeld “geleende zaken”, “zaken onder opzicht” of “zaken van derden”. Let bij het lezen op deze punten:

• Zijn geleende zaken verzekerd? Sommige polissen sluiten ze uit, andere dekken ze, soms alleen als aanvullende module.
• Is er een maximumbedrag? Vaak geldt voor geleende zaken een eigen, lager verzekerd bedrag dan voor andere schade.
• Is er een eigen risico? Dan betaal je, afhankelijk van je polis, een deel van de schade zelf.
• Wie is meeverzekerd? Kinderen zijn bij een gezinsdekking vaak meeverzekerd, de precieze regels staan in de voorwaarden.

Begrippen en voorwaarden verschillen per land en per verzekeraar, ook in België. De termen hierboven zijn daarom alleen voorbeelden; wat voor jou geldt, staat in je eigen polisvoorwaarden. Vind je het antwoord niet, vraag het dan direct na bij de verzekeraar, het makkelijkst schriftelijk. Dan heb je de informatie ook later nog zwart op wit.

Als een klasgenoot de iPad heeft beschadigd

Is de iPad van je kind door iemand anders kapotgegaan, bijvoorbeeld in het gedrang of tijdens het spelen in de pauze, dan kan afhankelijk van de situatie de aansprakelijkheidsverzekering van het andere gezin verantwoordelijk zijn. Of en hoeveel die betaalt, beoordeelt hun verzekering per geval. Ook de leeftijd van de kinderen en de omstandigheden kunnen daarbij een rol spelen.

Wissel in zo’n geval zo vroeg mogelijk contactgegevens uit en meld de schade bij de school. Een korte, zakelijke beschrijving van wanneer en hoe het is gebeurd, maakt het uitzoeken meestal makkelijker.

Wat je nodig hebt voor de schademelding

Welke documenten nodig zijn, bepaalt elke verzekering afhankelijk van je polis zelf. Deze gegevens worden vaak gevraagd:

• Apparaatgegevens. Model en serienummer. Allebei vind je onder “Instellingen” › “Algemeen” › “Info”.
• Toedracht. Wanneer, waar en hoe de schade is ontstaan, in een paar zinnen.
• Bruikleenovereenkomst. Bij school-iPads vaak een kopie van de bruikleenovereenkomst, zodat duidelijk is van wie het apparaat is.
• Kostenbewijs. Sommige verzekeraars accepteren de factuur na de reparatie, andere willen vooraf een schriftelijke kostenraming.

De schriftelijke kostenraming boek je bij ons als vaste vergoeding tegen vooruitbetaling. Komt daarna een reparatie bij ons tot stand, dan wordt de vergoeding verrekend. Komt er geen reparatie tot stand, dan blijft het bedrag staan. Een kostenraming heb je bij het opsturen via de website niet nodig. Het actuele bedrag en alle andere informatie vind je op onze pagina over reparatie van school-iPads.

Bij wie je terechtkunt

Voor de verschillende vragen zijn er verschillende aanspreekpunten:

• Je verzekering vertelt je of en in welke mate ze afhankelijk van je polis betaalt en welke bewijzen ze nodig heeft.
• School of schoolbestuur zoeken uit van wie de iPad is, of hij privé gerepareerd mag worden en hoe de schade wordt gemeld.
• De Verbraucherzentrale (consumentenorganisatie in Duitsland) kan verder helpen bij een geschil over de overeenkomst of een afwijzing. Een werkplaats mag en kan je daarover niet juridisch adviseren.

Is duidelijk wie betaalt, dan zie je de prijs voor jouw model bij iPad-reparatie. Je kunt de iPad opsturen: binnen Duitsland is de verzending voor reparaties heen en terug gratis, vanuit Nederland, België, Luxemburg en Oostenrijk betaal je eenmalig een verzendvergoeding voor de heenzending, de retourzending is gratis. Of je brengt hem naar onze winkel aan de Blondelstraße 10 in Aken. Je krijgt 12 maanden garantie op onderdeel en uitgevoerd werk.

Veelgestelde vragen

Kan mijn AVP betalen als mijn kind de school-iPad laat vallen?

Dat hangt af van je polis. Is de iPad van de school, dan is het voor jullie een geleende zaak. Sommige aansprakelijkheidsverzekeringen sluiten geleende zaken uit, andere dekken ze, vaak met een eigen maximumbedrag of eigen risico. Kijk in de polisvoorwaarden onder begrippen als “geleende zaken” of “zaken onder opzicht” en vraag het bij twijfel direct na bij je verzekeraar.

Kan de AVP ook betalen voor een privé gekochte school-iPad?

Meestal niet. Een aansprakelijkheidsverzekering is doorgaans bedoeld voor schade die je aan anderen toebrengt, niet voor schade aan je eigen apparaat. Is de iPad van jullie, dan komen eerder een apparatenverzekering of, afhankelijk van je polis, de inboedelverzekering in aanmerking. Wat precies verzekerd is, staat in de betreffende voorwaarden; informatie krijg je bij de verzekeraar.

Wat als een klasgenoot de iPad heeft beschadigd?

Dan kan afhankelijk van de situatie de aansprakelijkheidsverzekering van het andere gezin verantwoordelijk zijn. Of die betaalt, beoordeelt hun verzekering per geval; daarbij kunnen ook de leeftijd van de kinderen en de omstandigheden een rol spelen. Wissel vroeg contactgegevens uit, meld de schade bij de school en leg kort schriftelijk vast hoe het is gebeurd.

Heb ik afhankelijk van mijn verzekering een kostenraming nodig?

Niet altijd. Sommige verzekeraars accepteren de factuur na de reparatie, andere vragen vooraf een schriftelijke kostenraming. Die boek je bij ons als vaste vergoeding tegen vooruitbetaling. Komt er een reparatie bij ons tot stand, dan wordt de vergoeding verrekend, anders blijft het bedrag staan. Vraag vooraf bij je verzekering na welk bewijs genoeg is.

Conclusie

Of de AVP betaalt voor een geleende school-iPad, staat in de polisvoorwaarden en hangt vaak af van de vraag of geleende zaken zijn meeverzekerd. Zoek eerst met de school uit van wie het apparaat is en vraag het daarna na bij je verzekering. De prijs voor jouw model zie je altijd in de reparatieconfigurator.