iPad laadt niet meer op: oplaadpoort of batterij defect?

Als je iPad niet meer oplaadt, kunnen de kabel, adapter, aansluiting, accu of andere onderdelen betrokken zijn. Het symptoom bewijst niet dat de accu of oplaadpoort defect is. Controleer eerst eenvoudige oorzaken en beschrijf wanneer het probleem optreedt.

Bij een bolle behuizing, loskomend scherm, ongebruikelijke hitte of vloeistofschade: Niet verder opladen of gebruiken. Open het apparaat niet zelf. Neem contact op met de werkplaats voordat je het vervoert of opstuurt.

Wat je eerst kunt controleren

• Test een andere onbeschadigde, geschikte kabel en adapter en een werkend stopcontact.
• Laat een erg koud of heet apparaat eerst op normale omgevingstemperatuur komen.
• Probeer een herstart volgens de Apple-instructies voor jouw iPad-model.

Bekijk de oplaadpoort, steek er niets in

Haal de laadkabel los en kijk naar zichtbaar vuil of verbogen contacten. Forceer de stekker niet. Gebruik geen perslucht en steek geen gereedschap in de poort. Apples reinigingsinstructies voor de iPad raden perslucht af. Laat vastzittend vuil of beschadigde contacten door een vakpersoon beoordelen.

Welke informatie helpt de werkplaats?

• Laden in één kabelpositie: Laat de aansluiting en het kabelcontact controleren.
• Korte gebruiksduur of uitvallen: Laat de accu en andere mogelijke oorzaken controleren.
• Geen reactie met andere accessoires: Onderzoek is zinvol; dit betekent niet automatisch dat een bepaald onderdeel vervangen moet worden.

Noteer het exacte model, eventuele val- of vloeistofschade en of belangrijke gegevens zijn veiliggesteld. Vraag bij een school-iPad eerst toestemming aan de school of eigenaar. Lees meer over reparatie van school-iPads.

Reparatie en prijzen bij STARPHONE

De iPad-modelselectie toont de aangeboden werkzaamheden. Accuvervanging en reparatie van de oplaadpoort staan voor geselecteerde modellen vermeld; de prijs voor jouw model zie je in de reparatieconfigurator. Model en schade bepalen de prijs. Bij modellen waarvoor deze optie bestaat, is een schriftelijke prijsopgave selecteerbaar; deze is kostenplichtig en wordt bij een reparatie verrekend. Controleer de voorwaarden vooraf. Voor reparatiegarantie gelden onze garantievoorwaarden.

Je kunt je apparaat afgeven voor tabletreparatie in Aken, Blondelstraße 10. Voor geschikte apparaten binnen Duitsland beschrijft opsturen voor reparatie de procedure. Neem vanuit Nederland of België vooraf contact op.

Beschadigde of opgezwollen accu’s niet als gewoon pakket versturen. Raadpleeg de DHL-voorwaarden en bespreek de aanpak vooraf met ons.

Bel +49 241 4013737 of stuur je model en probleem.