Reparatie voor IT-dienstverleners & handelaren

Alleen voor bedrijven, zelfstandigen en instellingen.

IT-dienstverleners en handelaren krijgen vaak te maken met uiteenlopende apparaten en schadegevallen. In plaats van elke reparatie afzonderlijk administratief af te handelen, kunnen zakelijke klanten meerdere smartphones, tablets of notebooks in één aanvraag bundelen en de facturering collectief regelen.

B2B-aanvraag versturen · 0241 401 37 37

Typische apparaten en reparatiegevallen

  • Smartphones van diverse fabrikanten met display- of accuproblemen
  • iPads en standaardtablets met display- of oplaadproblemen
  • Notebooks en MacBooks na controle van model en beschikbaarheid van reserveonderdelen
  • Smartwatches met display- of accuschade
  • Moederbord- en microsoldeerreparaties na controle onder de microscoop

Voor gebundelde zakelijke opdrachten

Voor zakelijke klanten bieden wij netto-offertes, betaling op factuur met gespecificeerde btw en verzamelfacturen. Gezamenlijke verzending binnen Duitsland kan in overleg worden georganiseerd. Voor bedrijven in de regio Aken is ophalen in overleg mogelijk. De aanname en verwerking van opdrachten van zakelijke klanten hebben voorrang.

Voorbeeld uit de praktijk

Voorbeeld: Een IT-dienstverlener verzamelt meerdere defecte apparaten van medewerkers van een klant en wil deze gezamenlijk aanvragen. Een handelaar heeft tegelijkertijd twee smartphone-reparaties en één tablet. In plaats van meerdere afzonderlijke processen te beheren, kan de behoefte gebundeld worden doorgegeven.

Werkplaats en garantie

De reparaties vinden plaats in de eigen STARPHONE-werkplaats in Aken. Het bedrijf bestaat sinds 1998. Voor reserveonderdelen en arbeidsloon geldt 12 maanden garantie; bij waterschade alleen op de geplaatste onderdelen.

Veelgestelde vragen

Kunnen verschillende merken gezamenlijk worden aangevraagd?

Ja. Meerdere apparaten kunnen in één zakelijke aanvraag worden gebundeld.

Zijn er netto-offertes?

Ja. Een netto-offerte, factuur met gespecificeerde btw en verzamelfactuur zijn mogelijk.

Is gezamenlijke verzending mogelijk?

Ja, binnen heel Duitsland in overleg.

Hoe snel vindt de reparatie plaats?

De duur hangt af van het model, de schade en de beschikbaarheid van reserveonderdelen. Na controle stemmen wij de verwachte reparatiedatum met u af. Bij verzending komen de transporttijden er nog bij.

Voor een gezamenlijke verzending: Apparaten met een opgezwollen of beschadigde accu s.v.p. niet als normaal pakket verzenden. Stem de acceptatie eerst met ons af en raadpleeg de verzendinstructies.

Zo vraagt u een reparatieofferte aan

  1. Beschrijf de behoefte: Geef het model, het aantal apparaten en het defect door via het B2B-formulier.
  2. Overdracht en controle afstemmen: Spreek verzending of overdracht af. Na controle ontvangt u een offerte; een netto-offerte is op aanvraag mogelijk.
  3. Reparatie goedkeuren: De reparatie begint na uw goedkeuring. Daarna vinden de retourzending en facturering plaats.

Overige branches

Vraag nu uw reparatie aan

Ook voor een enkel bedrijfsapparaat kunt u een aanvraag indienen – er is geen minimumaantal. Vermeld indien mogelijk het model, het aantal apparaten en het defect. Een gewenste datum kunt u toevoegen; wij stemmen de haalbaarheid met u af.

B2B-aanvraag versturen · Direct bellen: 0241 401 37 37