Reparatie van zakelijke mobiele telefoons voor ambacht & logistiek

Alleen voor bedrijven, zelfstandigen en instellingen.

Op bouwplaatsen, in de buitendienst, in het magazijn of bij de planning worden zakelijke mobiele telefoons en tablets dagelijks intensief gebruikt. Vallen, beschadigde displays, zwakke accu's of oplaadproblemen kunnen daarom direct de werkzaamheden verstoren. STARPHONE bundelt dergelijke reparaties voor ambachtelijke bedrijven, bouwbedrijven en logistieke ondernemingen.

Reparatiebehoefte aanvragen · 0241 401 37 37

Typische reparatiegevallen

  • Gebroken of niet meer reagerende smartphone-displays
  • Accu's met een aanzienlijk kortere gebruiksduur
  • Oplaadpoorten die kabels niet meer betrouwbaar herkennen
  • Cameraschade bij veelgebruikte zakelijke telefoons
  • Beschadigde standaardtablets uit het bedrijfsgebruik

Start een apparaat na een val of na contact met vloeistof helemaal niet meer op, dan onderzoeken we de printplaat onder de microscoop. Microsoldeer- en printplaatreparaties zijn na diagnose mogelijk.

Meerdere apparaten in plaats van losse opdrachten

Apparaten kunnen in één keer worden aangemeld. Hiervoor zijn een netto-offerte, verzamelfactuur en betaling op factuur met gespecificeerde btw beschikbaar. Gezamenlijke verzending binnen Duitsland is in overleg mogelijk; in de regio Aken kan een ophaalafspraak worden gemaakt. Zakelijke klanten krijgen voorrang bij ontvangst en verwerking.

Voorbeeld uit de praktijk

Voorbeeld: Een ambachtelijk bedrijf heeft twee smartphones met een beschadigd display en nog een ander apparaat met een zwakke accu. Een logistiek bedrijf wil meerdere beschadigde zakelijke apparaten gezamenlijk laten afhandelen. In beide gevallen kan de reparatiebehoefte worden samengevoegd tot één zakelijke order.

Wat belangrijk is bij de planning

Bij meerdere apparaten moeten het apparaattype, het model en het defect in de aanvraag zo duidelijk mogelijk worden vermeld. Zo kan de reparatiebehoefte beter worden ingeschat vóór verzending. De reparaties vinden plaats in onze eigen werkplaats in Aken; STARPHONE bestaat sinds 1998.

Veelgestelde vragen

Kunnen apparaten van verschillende medewerkers gezamenlijk worden opgestuurd?

Ja. Gezamenlijke verzending binnen Duitsland is in overleg mogelijk.

Kan de facturatie verzameld plaatsvinden?

Ja. Een verzamelfactuur en een netto-offerte zijn mogelijk voor zakelijke klanten.

Hoe lang duurt de reparatie?

De duur hangt af van het model, de schade en de beschikbaarheid van reserveonderdelen. Na inspectie stemmen we de verwachte reparatiedatum met u af. Bij verzending komen de transporttijden er nog bij.

Welke garantie geldt er?

12 maanden op reserveonderdelen en arbeidsloon; bij waterschade alleen op de geplaatste onderdelen.

Vóór een gezamenlijke verzending: Apparaten met een opgezwollen of beschadigde accu s.v.p. niet als normaal pakket verzenden. Stem de ontvangst eerst met ons af en raadpleeg de verzendinstructies.

Zo komt u aan een reparatieofferte

  1. Behoefte omschrijven: Model, aantal apparaten en defect doorgeven via het B2B-formulier.
  2. Overdracht en inspectie afstemmen: Verzending of overdracht afspreken. Na inspectie ontvangt u een offerte; een netto-offerte is op aanvraag mogelijk.
  3. Reparatie goedkeuren: De reparatie start na uw goedkeuring. Daarna volgen retourzending en facturatie.

Overige sectoren

Nu reparatiebehoefte aanvragen

U kunt ook voor een enkel zakelijk apparaat een aanvraag indienen – er is geen minimumaantal. Vermeld zo mogelijk het model, het aantal apparaten en het defect. Een gewenste datum kunt u toevoegen; we stemmen de haalbaarheid met u af.

B2B-aanvraag versturen · Direct bellen: 0241 401 37 37