Garantiegeber
Ali Kaan Yilmaz e.K. (STARPHONE)Blondelstraße 10
52062 Aachen
Telefon: 0241 401 37 37
E-Mail: info@starphone.de
Garantie auf Reparaturen
Wir gewähren 12 Monate Garantie auf die von uns verbauten Ersatzteile und auf unsere Arbeitsleistung. Die Frist beginnt mit dem Datum der Reparatur.
Was nicht abgedeckt ist
- Schäden durch Eigenverschulden
- Neue Sturz-, Bruch- oder Druckschäden nach der Reparatur
- Eingriffe durch Dritte oder andere Werkstätten
- Bei Reparaturen nach Wasserschaden: die Garantie gilt ausschließlich für das von uns getauschte Bauteil. Folgeschäden durch Korrosion an anderen Komponenten sind ausgeschlossen.
- Normale Abnutzung, insbesondere Kapazitätsverlust von Akkus im Rahmen der üblichen Alterung
Garantie auf generalüberholte Geräte
Auf generalüberholte Geräte gewähren wir 12 Monate Garantie ab Kaufdatum.
Unabhängig von dieser Garantie stehen dir beim Kauf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Diese werden durch die Garantie nicht berührt und nicht verkürzt.
So machst du einen Garantiefall geltend
Vor Ort in Aachen
Bring das Gerät zusammen mit dem Zahlungs- oder Auftragsbeleg in die Blondelstraße 10. Wir prüfen den Fall direkt im Laden.
Per Einsendung
Melde dich über unser Formular mit deiner Auftragsnummer. Hin- und Rückversand sowie die Prüfung sind für dich kostenlos.
Wir prüfen jeden Garantiefall einzeln. Bei Bauteilen ziehen wir dazu teilweise den Hersteller hinzu. Über das Ergebnis informieren wir dich, bevor wir tätig werden.
Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt in Deutschland.
Deine gesetzlichen Rechte
Neben dieser Garantie stehen dir die gesetzlichen Mängelrechte zu. Sie sind kostenlos und werden durch die Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt. Ansprechpartner ist dein Vertragspartner.