Widerruf
Dein Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular. Am schnellsten geht der Widerruf über das Formular unten.
Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und nur für Verträge, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, insbesondere bei Fernabsatzverträgen, z. B. Online-, E-Mail- oder Telefonbestellungen, sowie bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Bei einem Vertrag über den Kauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Hast du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, insbesondere bei Reparaturleistungen, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
STARPHONEBlondelstraße 10
52062 Aachen
Deutschland
E-Mail: info@starphone.de
Telefon: 0241 4013737
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs bei Warenkäufen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurückzusenden oder bei uns abzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Besondere Hinweise bei Reparaturen und Dienstleistungen
Bei Reparaturleistungen und sonstigen Dienstleistungen kannst du verlangen, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.
Verlangst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Reparatur oder Dienstleistung beginnen, und widerrufst du den Vertrag anschließend, bevor die Leistung vollständig erbracht wurde, hast du uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.
Dieser Betrag bemisst sich nach dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Reparaturleistung oder sonstige Dienstleistung, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Leistung erst begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und du zugleich bestätigt hast, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht kann ebenfalls ausgeschlossen sein bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:
STARPHONEBlondelstraße 10
52062 Aachen
Deutschland
E-Mail: info@starphone.de
Telefon: 0241 4013737
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse, sofern vorhanden:
Bestellnummer / Auftragsnummer, sofern vorhanden:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
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So einfach wie der Kauf: Formular ausfüllen, absenden – wir bestätigen deinen Widerruf per E-Mail.