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So läuft deine Reparatur bei uns ab – Schritt für Schritt.

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    Was ist kaputt?

    Fragen vor der Reparatur

    Beschreib uns Gerät und Problem – wir melden uns und finden die passende Reparatur.

    Kein Treffer bei der Suche? Tippe die Modellnummer deines Geräts ein (z. B. A3105, SM-S921B) – oft findet die Suche das Modell darüber. Oder bring dein Gerät einfach in der Blondelstraße 10 in Aachen vorbei: Wir bestimmen das Modell kostenlos vor Ort.

    Deine Daten bleiben privat – wir greifen nicht darauf zu.

    iPhone: Öffne „Einstellungen“ › „Allgemein“ › „Info“. Dort stehen Modellname und Modellnummer.

    Samsung / Android: Öffne „Einstellungen“ › „Über das Telefon“ › „Geräteinformationen“. Dort findest du die „Modellnummer“. Alternativ steht die Modellnummer klein auf der Geräterückseite oder auf der Originalverpackung.

    Deine persönlichen Daten bleiben auf dem Gerät – bei einer Reparatur greifen wir nicht auf deine Inhalte zu. Wir empfehlen dir vor der Abgabe ein Backup. Auf Wunsch beraten wir dich dazu direkt im Geschäft in Aachen.

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