Reparatur · Aachen

So läuft deine Reparatur

Vom kaputten Gerät zur fertigen Reparatur in vier einfachen Schritten – vor Ort in Aachen oder bequem per Versand. Transparent, mit Garantie – oft noch am selben Tag fertig, je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit.

  1. Handy-Reparatur in Aachen: Gerät und Reparatur im STARPHONE Konfigurator wählen

    Gerät & Reparatur wählen

    Such dein Modell im Reparatur-Konfigurator und wähle, was gemacht werden soll – Display, Akku, Kamera und mehr. Den Preis siehst du sofort, inklusive Mehrwertsteuer.

  2. Handy zur Reparatur in die STARPHONE Werkstatt in der Blondelstraße 10 in Aachen bringen oder einschicken

    Vorbeibringen oder einschicken

    Bring dein Gerät direkt in die Blondelstraße 10 in Aachen – oder schick es ein. Beim Versand erhältst du eine E-Mail mit allen Details und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum sicheren Verpacken. Versichert hin, versichert zurück.

  3. Techniker repariert ein Smartphone in der STARPHONE Werkstatt in Aachen

    Wir reparieren

    Unsere Techniker reparieren dein Gerät mit Sorgfalt und geprüften Ersatzteilen – Fachbetrieb seit 1998. Die meisten Reparaturen sind am selben Tag fertig.

  4. Repariertes Handy in Aachen abholen oder versichert zurückerhalten

    Abholen oder zurückerhalten

    Du holst dein Gerät im Laden ab oder bekommst es versichert zugeschickt. Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie*.

Das solltest du vorbereiten

  • Wenn möglich ein Backup machen – deine Daten bleiben in der Regel erhalten, sicher ist sicher.

  • Zugangscode oder Entsperrmuster bereithalten – wir brauchen ihn für den Funktionstest.

  • Hülle, Panzerglas und SIM-Karte kannst du dranlassen – wir kümmern uns darum.

Häufige Fragen

Bei einem Termin im Laden sind die meisten Reparaturen am selben Tag fertig. Die genaue Dauer hängt vom Modell und der Ersatzteilverfügbarkeit ab.

In der Regel ja. Beim Display- oder Akkutausch bleiben Daten unberührt. Ein Backup vorab ist trotzdem empfehlenswert.

Der Preis hängt vom Modell und der Reparatur ab. Im Konfigurator siehst du den Preis für dein Gerät sofort.

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Modell wählen und Preis in Sekunden sehen.

* Die 12 Monate Garantie gilt für das ausgetauschte Ersatzteil und die ausgeführte Arbeit. Ausgenommen sind Wasserschäden sowie Folgeschäden durch Sturz, Feuchtigkeit oder unsachgemäße Nutzung nach der Reparatur.