Handy Reparatur in Aachen

Smartphone-Reparatur seit 1998 in der Blondelstraße 10, Aachen

Mikrolöt-Reparatur an einer Hauptplatine bei STARPHONE in Aachen

Mikrolöt-Reparatur

Gerät startet nicht oder Wasser im Spiel? Wir prüfen die Hauptplatine unter dem Mikroskop.

Jetzt Reparatur beginnen

Wir reparieren alle gängigen Marken

Apple und Samsung machen den Großteil unserer Werkstatt aus, dazu kommen Google Pixel, Xiaomi, Huawei und Honor. Für verbreitete Modelle haben wir Displays und Akkus vorrätig, seltenere Teile bestellen wir.

iPhone

Vom iPhone 6s bis zum iPhone 17 tauschen wir Displays, Akkus, Ladebuchsen und Rückgläser. Beim Display hast du je nach Modell drei Qualitäten zur Wahl: Original als Service Pack, Premium mit Soft-OLED und Basic auf InCell-Basis. Original und Premium sind OLED und liegen näher am Werkszustand, Basic ist die günstigere LCD-Variante. Welche Qualitäten es für dein Modell gibt, zeigt der Konfigurator.

Samsung Galaxy

Bei den Galaxy-S-Modellen ist das Display fest mit dem Rahmen verklebt. Wir tauschen deshalb meist die komplette Einheit aus Display und Rahmen — aufwendiger als beim iPhone, dafür sitzen Rahmen und Dichtung danach wieder sauber. Akku, Ladebuchse und Rückglas gehen einzeln. Ein sich wölbender Akku drückt bei Samsung häufig zuerst das Display aus dem Rahmen: Kommt das Gerät früh zu uns, bleibt es meist beim reinen Akkutausch.

Google Pixel

Pixel 6 bis Pixel 9 reparieren wir ebenso. Typisch sind gesprungene Displays und Akkus, die nach zwei bis drei Jahren nachlassen; bei den Geräten mit Tensor-Chip gilt Überhitzung als bekanntes Fehlerbild. Ersatzteile für Pixel sind am Markt seltener als für iPhone und Samsung, deshalb bestellen wir hier häufiger vor. Ruf uns kurz an, bevor du losfährst — dann wissen wir, ob dein Teil da ist.

Xiaomi und weitere Marken

Xiaomi, Redmi, Huawei und Honor laufen über dieselbe Werkstatt. Die Modellvielfalt ist hier breiter und die Teileversorgung von Gerät zu Gerät unterschiedlich — bei manchen lohnt eine Reparatur, bei anderen sagen wir dir das offen. Such dein Modell im Konfigurator; taucht es nicht auf, ruf an. Hat dein Unternehmen mehrere Geräte, läuft das über unseren Ablauf für Geschäftskunden.

Die häufigsten Reparaturen

Vier Schäden machen den Großteil dessen aus, was bei uns über den Tresen geht. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und hängen am Modell.

Display-Reparatur

Gesprungenes Glas, schwarzes Bild oder ein Touch, der stellenweise nicht mehr reagiert. Wir lösen die Verklebung mit Wärme, nehmen das alte Panel ab, reinigen den Rahmen von Klebstoff und Glassplittern und setzen das neue Display frisch verklebt ein. Dabei prüfen wir, ob der Rahmen nach dem Sturz noch gerade ist — ein verzogener Rahmen bringt neues Glas sonst schnell wieder zum Springen. Die Sensorleiste mit Hörmuschel und Näherungssensor übernehmen wir vom alten Display.

ab 69 € inkl. MwSt.

Akkutausch

Nach ein bis zwei Jahren verliert jede Lithium-Zelle Kapazität: Das Gerät muss ständig ans Kabel oder schaltet bei Kälte plötzlich ab. Wir lösen den alten Akku mit Zugstreifen, setzen eine neue Zelle ein und sehen uns die Ladeelektronik gleich mit an. Deine Daten bleiben unberührt. Wölbt sich der Akku und drückt gegen Display oder Rückglas, gehört das Gerät nicht mehr ans Ladegerät — was dann zu tun ist, steht in unserem Ratgeber zum aufgeblähten Handy-Akku.

ab 69 € inkl. MwSt.

Ladebuchse

Das Kabel hält nicht mehr, das Gerät lädt nur in einer bestimmten Position oder gar nicht. In vielen Fällen sitzen verdichtete Taschenflusen tief in der Buchse — die holen wir zuerst heraus, bevor wir über einen Tausch reden. Hilft das nicht, sind die Kontakte verschlissen oder das Ladeboard hat einen Schluss. Bei vielen Modellen sitzt die Buchse auf einem eigenen Flexkabel und lässt sich einzeln tauschen, bei anderen hängt sie direkt an der Hauptplatine.

ab 69 € inkl. MwSt.

Wasserschaden

Ein Wasserschaden zeigt sich selten sofort: Korrosion arbeitet weiter, auch wenn das Gerät zunächst noch läuft. Lass es aus, lade es nicht und leg es nicht in Reis — das zieht der Platine keine Feuchtigkeit. Wir öffnen das Gerät, reinigen die Platine und sehen unter dem Mikroskop nach, welche Bauteile Korrosion angesetzt haben. Erst danach sagen wir dir, was sinnvoll ist und was es kostet.

Prüfung 19 € — wird bei Beauftragung voll angerechnet

Außerdem tauschen wir Kameramodule und zerkratzte Linsenabdeckungen ab 39 € sowie gebrochene Rückgläser und verzogene Rahmen ab 69 €. Startet ein Gerät gar nicht mehr, liegt der Fehler meist auf der Hauptplatine — das sehen wir uns unter dem Mikroskop an, ebenfalls für 19 € Prüfgebühr, die bei Beauftragung angerechnet wird. Preis für dein Modell berechnen.

Reparatur in unserer Werkstatt in Aachen

Smartphone-Reparatur unter dem Mikroskop in der Werkstatt von STARPHONE in Aachen
Mikrolöt-Reparatur an einer Hauptplatine bei STARPHONE in Aachen
Chip-Austausch auf einer Hauptplatine bei STARPHONE in Aachen

So findest du uns

STARPHONE
Blondelstraße 10
52062 Aachen
0241 401 37 37

Unser Laden liegt mitten in der Aachener Innenstadt, zwischen Bushof und Elisenbrunnen. Parkhäuser in der Innenstadt sind wenige Gehminuten entfernt, der Bushof liegt gleich um die Ecke — von dort fahren die Linien in die gesamte Städteregion. Geöffnet haben wir Mo–Fr von 10 bis 19 Uhr und Sa von 11 bis 19 Uhr. Einen Termin brauchst du nicht.

Aus Eschweiler, Würselen, Herzogenrath und Stolberg sind es nur wenige Kilometer bis zu uns. Wohnst du weiter weg, kannst du dein Gerät auch einsenden — den Ablauf findest du auf der Versandseite.

Anfahrt und Öffnungszeiten bei Google ansehen

Häufige Fragen zur Handy-Reparatur in Aachen

Was kostet eine Handy-Reparatur in Aachen?

Ein Displaytausch startet ab 69 €, ein Akkutausch ab 69 €, jeweils inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis hängt am Modell und beim Display zusätzlich an der gewählten Qualität. Im Konfigurator wählst du Gerät und Schaden und siehst den Preis für deine Kombination, bevor du etwas beauftragst.

Wie lange dauert eine Handy-Reparatur?

Oft noch am selben Tag fertig — je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit. Ist das Ersatzteil für dein Gerät nicht da, bestellen wir es und sagen dir schon bei der Abgabe, woran wir sind. Eine Mikrolöt-Reparatur an der Hauptplatine planen wir gesondert ein.

Bleiben meine Daten bei der Reparatur erhalten?

In der Regel ja. Beim Display- und Akkutausch fassen wir den Speicher nicht an, deine Daten bleiben unberührt. Ein Backup vorher ist trotzdem sinnvoll, vor allem bei Wasserschäden und bei Geräten, die nicht mehr starten — dort lässt sich vorab nicht sagen, ob der Speicher gelitten hat.

Brauche ich einen Termin?

Nein. Komm während der Öffnungszeiten in die Blondelstraße 10 und gib dein Gerät ab. Wir sehen es uns an und sagen dir, was zu tun ist und was es kostet — gearbeitet wird erst nach deiner Freigabe. Danach holst du es bei uns ab. Ein Anruf vorab lohnt sich trotzdem: Dann wissen wir, ob dein Ersatzteil vorrätig ist.

Welche Garantie gebt ihr auf eine Reparatur?

Auf jede Reparatur geben wir 12 Monate Garantie — auf das verbaute Ersatzteil und auf unsere Arbeit. Ausgenommen sind neue Sturz- und Feuchtigkeitsschäden, Eigenverschulden und Eingriffe Dritter. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Welche Ersatzteilqualität verbaut ihr?

Beim Display kannst du zwischen Original als Service Pack, Premium mit Soft-OLED und Basic auf InCell-Basis wählen, soweit es für dein Modell mehrere Qualitäten gibt. Akkus und Ladebuchsen beziehen wir von geprüften Lieferanten. Was verbaut wurde, steht auf deinem Auftrag, und die 12 Monate Garantie gelten für jede Qualitätsstufe.

Lohnt sich die Reparatur bei meinem Handy noch?

Als Faustregel: Liegt der Reparaturpreis deutlich unter dem, was das Gerät gebraucht noch wert ist, lohnt sie sich. Ein Akkutausch ab 69 € rechnet sich fast immer, ein Displaytausch bei einem sehr alten Gerät oft nicht mehr. Wenn wir davon abraten würden, sagen wir dir das bei der Diagnose.

Wie läuft der Versand ab, wenn ich nicht in Aachen bin?

Du meldest dein Gerät über die Versandseite an, packst es gut gepolstert ein und schickst es zu uns. Nach der Prüfung melden wir uns mit Befund und Preis; repariert wird erst, wenn du zustimmst. Danach geht das Gerät versichert an dich zurück — mit denselben 12 Monaten Garantie wie bei einer Abgabe im Laden.