Reparaturen

Reparaturen in Aachen – Display, Akku, Ladebuchse und mehr. Wähle dein Modell für Preise und Details. Oft noch am selben Tag fertig – je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit, 12 Monate Garantie.

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Wähle dein Gerät – mit Garantie, oft am selben Tag fertig.Wir haben dein Gerät – wähl jetzt, was gemacht werden soll.

4,8 · seit 1998 · 12 Monate Garantie

Beschreib uns Gerät und Problem – wir melden uns, oft noch am selben Tag, und finden die passende Reparatur.

Kein Treffer bei der Suche? Tippe die Modellnummer deines Geräts ein (z. B. A3105, SM-S921B) – oft findet die Suche das Modell darüber. Oder bring dein Gerät einfach in der Blondelstraße 10 in Aachen vorbei: Wir bestimmen das Modell kostenlos vor Ort.

Deine Daten bleiben privat – wir greifen nicht darauf zu.

iPhone: Einstellungen › Allgemein › Info › Modellname. Dort stehen Modellname und Modellnummer.

Samsung / Android: Einstellungen › Über das Telefon. Alternativ steht die Modellnummer klein auf der Geräterückseite oder auf der Originalverpackung.

Deine persönlichen Daten bleiben auf dem Gerät – bei einer Reparatur greifen wir nicht auf deine Inhalte zu. Wir empfehlen dir vor der Abgabe ein Backup. Auf Wunsch beraten wir dich dazu direkt im Geschäft in Aachen.

Anleitung

So läuft deine Reparatur bei uns ab – Schritt für Schritt.

Handy-Reparatur in der Werkstatt in Aachen
Dein Gerät
Reparatur wählen ändern

Was ist kaputt? (Mehrfachauswahl möglich)

Abwicklung ändern

Transparent: Den Preis siehst du vorab. Finden wir Zusatzschäden, fragen wir dich vorher – wir reparieren nichts ohne deine Freigabe.

Gerätedaten ändern

Optionale Angaben (kannst du auch im Laden machen)

Für Funktionstests vor und nach der Reparatur — Voraussetzung für Garantie auf viele Reparaturen. Du kannst ihn auch erst bei der Abgabe im Laden angeben.

Weitere Angaben

Findest du in den Einstellungen oder mit *#06#.

Beschreib kurz, was am Gerät nicht funktioniert – das hilft uns bei der Diagnose.

Reparatur · Aachen

So läuft deine Reparatur

Vom kaputten Gerät zur fertigen Reparatur in vier einfachen Schritten – vor Ort in Aachen oder bequem per Versand. Transparent, mit Garantie – oft noch am selben Tag fertig, je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit.

  1. Handy-Reparatur in Aachen: Gerät und Reparatur im STARPHONE Konfigurator wählen

    Gerät & Reparatur wählen

    Such dein Modell im Reparatur-Konfigurator und wähle, was gemacht werden soll – Display, Akku, Kamera und mehr. Den Preis siehst du sofort, inklusive Mehrwertsteuer.

  2. Handy zur Reparatur in die STARPHONE Werkstatt in der Blondelstraße 10 in Aachen bringen oder einschicken

    Vorbeibringen oder einschicken

    Bring dein Gerät direkt in die Blondelstraße 10 in Aachen – oder schick es ein. Beim Versand erhältst du eine E-Mail mit allen Details und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum sicheren Verpacken. Versichert hin, versichert zurück.

  3. Techniker repariert ein Smartphone in der STARPHONE Werkstatt in Aachen

    Wir reparieren

    Unsere Techniker reparieren dein Gerät mit Sorgfalt und geprüften Ersatzteilen – Fachbetrieb seit 1998. Die meisten Reparaturen sind am selben Tag fertig.

  4. Repariertes Handy in Aachen abholen oder versichert zurückerhalten

    Abholen oder zurückerhalten

    Du holst dein Gerät im Laden ab oder bekommst es versichert zugeschickt. Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie*.

Das solltest du vorbereiten

  • Wenn möglich ein Backup machen – deine Daten bleiben in der Regel erhalten, sicher ist sicher.

  • Zugangscode oder Entsperrmuster bereithalten – wir brauchen ihn für den Funktionstest.

  • Hülle, Panzerglas und SIM-Karte kannst du dranlassen – wir kümmern uns darum.

Häufige Fragen

Bei einem Termin im Laden sind die meisten Reparaturen am selben Tag fertig. Die genaue Dauer hängt vom Modell und der Ersatzteilverfügbarkeit ab.

In der Regel ja. Beim Display- oder Akkutausch bleiben Daten unberührt. Ein Backup vorab ist trotzdem empfehlenswert.

Der Preis hängt vom Modell und der Reparatur ab. Im Konfigurator siehst du den Preis für dein Gerät sofort.

Jetzt Reparatur starten

Modell wählen und Preis in Sekunden sehen.

* Die 12 Monate Garantie gilt für das ausgetauschte Ersatzteil und die ausgeführte Arbeit. Ausgenommen sind Wasserschäden sowie Folgeschäden durch Sturz, Feuchtigkeit oder unsachgemäße Nutzung nach der Reparatur.