Écran d'iPad fissuré : continuer à l'utiliser ou est-ce dangereux ?

Vous ne devriez pas continuer à utiliser un iPad dont la vitre d'écran est fissurée. Même si l'image et la fonction tactile répondent toujours, les bords cassés peuvent provoquer des blessures. Apple souligne explicitement ce risque dans les consignes de sécurité pour l'iPad.

Que faire en cas de bris de verre

Cessez l'utilisation et éteignez l'iPad si cela est possible sans danger. Tenez les enfants à l'écart du verre endommagé. N'appuyez pas sur les zones brisées et ne retirez pas les éclats à mains nues. L'application ultérieure d'un film protecteur ne rend pas un écran endommagé sûr à utiliser.

Uniquement la vitre ou l'unité d'affichage complète ?

Le fait que l'image soit toujours visible ne prouve pas que seul le verre soit touché. Les perturbations de l'image et les pannes tactiles aident à décrire la panne, mais ne remplacent pas un examen. Le module pouvant être réparé dépend du modèle d'iPad et des dommages réels.

Vérifier le modèle et le prix de la réparation

Ayez à portée de main la gamme d'iPad, la génération et, si possible, le numéro de modèle. Si l'appareil ne peut pas être utilisé en toute sécurité, utilisez la preuve d'achat ou l'emballage pour l'identification. Dans la sélection de réparations iPad, vous trouverez les travaux proposés et le prix correspondant au modèle. Une décision économique prend également en compte l'état, les dommages supplémentaires et la valeur de l'appareil.

Qu'en est-il de mes données ?

Vérifiez les sauvegardes existantes via un autre appareil. Ne continuez pas à utiliser un iPad endommagé uniquement pour effectuer une sauvegarde. Si des données importantes manquent, discutez des possibilités et des risques avec nous avant de passer commande. La préservation des données ne peut être garantie de manière générale.

iPad scolaire ou appareil assuré

Si l'iPad appartient à l'école ou à une entreprise, clarifiez d'abord l'autorisation de réparation. Ne supprimez pas les profils de gestion et ne réinitialisez pas l'appareil vous-même. Notre page sur la réparation des iPad scolaires vous aidera dans la préparation. Vous pouvez clarifier une éventuelle prise en charge des coûts avec l'assureur concerné sur la base de votre contrat.

Dépôt à Aix-la-Chapelle ou envoi

Chez STARPHONE, au 10 Blondelstraße, 52062 Aix-la-Chapelle, vous pouvez vous renseigner sur les possibilités de réparation. Appelez le 0241 4013737 et indiquez le modèle et le dommage. Pour le dépôt, vous trouverez des informations sur la réparation de tablettes à Aix-la-Chapelle.

Avant un envoi : Veuillez ne pas expédier les appareils dont la batterie est gonflée ou endommagée via un colis normal. Clarifiez d'abord la réception avec nous et respectez les instructions d'expédition.

La façon de préparer un appareil pour l'expédition est expliquée sur la page d'envoi. Une manipulation et un emballage sûrs doivent être clarifiés avant l'expédition.

Questions fréquentes

Puis-je encore utiliser l'iPad en cas de fissure fine ?

Même une fissure fine constitue un dommage sur la vitre de l'écran. Cessez l'utilisation et faites examiner l'appareil.

Un nouveau film protecteur suffit-il ?

Un film ne remplace pas une réparation et ne répare ni le bris de verre ni les dommages éventuels sur l'écran ou la fonction tactile.

Le remplacement de la vitre est-il possible sur chaque iPad ?

Cela dépend de la conception, du modèle et du dommage. Renseignez-vous en indiquant la désignation complète du modèle.