Schul-iPad kaputt – was jetzt?

Ein Sturz aus dem Rucksack, ein Riss quer übers Display, ein Akku, der nicht mehr bis zur letzten Stunde hält: Schul-iPads haben einen harten Alltag. Ist dein Schul-iPad kaputt, schalte es aus und benutze es bei Glasbruch nicht weiter. Prüf dann, ob du es privat reparieren lassen darfst – den Preis für die Reparatur siehst du sofort im Konfigurator, iPad-Reparaturen gibt es bei uns ab 49 €.

Die ersten Minuten: Was du sofort tun solltest

• Gerät ausschalten. Bei Glasbruch können sich feine Splitter lösen, und jeder Druck auf das Display kann den Schaden vergrößern.
• Risse abkleben, wenn nötig. Durchsichtiges Klebeband über grobe Risse, dann das iPad in eine Hülle legen.
• Nass geworden? Nicht laden. Strom und Restfeuchtigkeit sind die gefährlichste Kombination.
• Wenn das iPad noch läuft: mach ein Backup, solange es funktioniert.

Darf ich das Schul-iPad privat reparieren lassen?

Nicht jedes Schul-iPad gehört der Familie. Manche gehören der Schule oder dem Schulträger, andere wurden privat gekauft und werden nur von der Schule verwaltet.

Ob du das Gerät privat reparieren lassen darfst, regelt die Nutzungsvereinbarung deiner Schule. Frag im Zweifel dort nach, bevor du einen Auftrag erteilst.

Was kostet die Reparatur?

iPad-Reparaturen gibt es bei STARPHONE ab 49 € inklusive Mehrwertsteuer. Der genaue Preis hängt vom Modell und vom Schaden ab: Ein Displaytausch an einem neueren iPad kostet mehr als ein Akkutausch an einem älteren Modell.

Den Preis für dein Gerät siehst du im Konfigurator – kostenlos und ohne Anmeldung. Die Modellbezeichnung findest du unter „Einstellungen“ › „Allgemein“ › „Info“ oder klein gedruckt auf der Rückseite.

Wer zahlt – und brauche ich einen Kostenvoranschlag?

Wer die Reparatur zahlt, hängt davon ab, wem das iPad gehört und was mit der Schule vereinbart ist. Soll eine Versicherung den Schaden übernehmen, frag dort zuerst nach, welchen Nachweis sie braucht.

• Oft reicht die Rechnung. Hat die Versicherung die Reparatur schon freigegeben, bekommst du nach der Reparatur automatisch eine Rechnung zum Einreichen.
• Schriftlicher Kostenvoranschlag: 29,95 € Vorkasse. Der Betrag wird nach der Reparatur mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

Ob und wie viel die Versicherung zahlt, entscheidet allein die Versicherung. Wir liefern dir die Unterlagen dafür.

So läuft die Reparatur bei uns ab

1. Preis ansehen. Modell und Schaden im Konfigurator auswählen.
2. Einschicken oder vorbeibringen. Deutschlandweit mit kostenlosem Versandlabel – oder ohne Termin in die Blondelstraße 10 in Aachen.
3. Prüfen und reparieren. Wir testen das iPad vor und nach der Reparatur. Finden wir weitere Schäden, fragen wir dich vorher.
4. Zurück zu dir. Abholen im Laden oder versichert zurückgeschickt. Oft noch am selben Tag fertig — je nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit.

Was passiert mit den Daten und dem Schulprofil?

Wir entfernen oder umgehen das Schulprofil nicht. Bei einer reinen Hardware-Reparatur wie Display oder Akku bleiben Daten und Schulprofil auf dem Gerät.

Den Gerätecode nutzen wir nur, um das iPad vor und nach der Reparatur zu testen. Gibt es ein Softwareproblem, klären wir das vorher mit dir. Ein Backup empfehlen wir trotzdem.

Und wenn das iPad gar nicht mehr angeht?

Auch dann lohnt sich eine Prüfung. Display, Akku, Ladebuchse und Kamera lassen sich bei fast allen iPad-Modellen tauschen. Geht gar nichts mehr, schauen wir uns das Gerät zuerst an und sagen dir ehrlich, was möglich ist.

Fazit

Ein kaputtes Schul-iPad ist kein Weltuntergang. Wichtig ist: Gerät ausschalten, bei Nässe nicht laden, mit der Schule klären, ob du privat reparieren lassen darfst – und dann den Preis ansehen. Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie.

Alles zu Kosten, Versicherung und Kostenvoranschlag findest du auf unserer Seite Schul-iPad kaputt? So geht's jetzt weiter. Komm mit deinem iPad bei STARPHONE in der Blondelstraße 10 in Aachen vorbei, oder schick es kostenlos ein – deutschlandweit.